Tilausohjeet

Digiopiston verkkokaupasta tilaaminen on helppoa ja turvallista. Käytämme suojattua HTTPS-yhteyttä koko sivustolla.

Jos tilaat verkkokoulutustuotteen, rekisteröidyt ensimmäisen tilauksesi yhteydessä Digiopiston käyttäjäksi. Rekisteröityminen on välttämätöntä, koska verkkokoulutuksia käytetään Digiopiston suojatulla asiakasalueella. Tarvitset henkilökohtaiset käyttäjätunnukset voidaksesi kirjautua tilillesi ja edelleen päästäksesi käyttämään tilaamiasi verkkokoulutuksia.

Suosittelemme rekisteröitymistä Digiopiston asiakkaaksi ensimmäisen tilauksesi yhteydessä myös silloin, kun tilaat kirjoja tai muita sellaisia tuotteita, joita voi tilata myös ilman asiakastilin luomista.

Rekisteröityneenä asiakkaana teet uusia tilauksia nopeammin, sillä kirjauduttuasi sisään kaikki yhteystietosi on aina valmiiksi täytetty tilauslomakkeelle.

Tilaamisessa on neljä vaihetta:

  1. Lisää haluamasi tuote tai useampia tuotteita ostoskoriin
  2. Kun olet lisännyt ostoskoriin vähintään yhden tuotteen, ostoskori näkyy ruudun oikeassa reunassa. Voit tarkastella ostoskorin sisältöä klikkaamalla Katso ostoskori -painiketta. Kun olet valmis tilaamaan, klikkaa Kassalle-painiketta.
  3. Täytä / tarkista toimitustiedot ja valitse maksutapa. Voit maksaa tilauksesi maksukortilla suoraan Kassa-sivulla (Visa, MasterCard, Amex) tai käyttämällä monipuolisen Checkout.fi-maksupalvelun vaihtoehtoja (verkkopankit, maksukortit, MobilePay jne.)
  4. Lähetä tilaus painamalla Lähetä tilaus -nappia. Jos valitsit maksukorttimaksun, tilauksesi käsitellään ja siirryt hetken kuluttua tilausvahvistussivulle. Checkout-maksutavan yhteydessä siirryt valitsemaan haluamasi maksutavan ja suorittamaan maksun. Checkout-maksun jälkeen siirryt tilausvahvistussivulle.

Maksettuasi tilauksen saat hetken kuluttua tilausvahvistuksen sähköpostiisi.

Tarkempia tilausohjeita

Hinnat ja arvonlisävero

Verkkokaupassa näkyvät tuotteiden hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa. Näet tuotteen hintaan sisältyvän arvonlisäveron määrän ja käytetyn arvonlisäverokannan (24 tai 10 prosenttia tuotteesta riippuen) tilauksesi yhteenvetotiedoissa ennen maksamista.

Maksat tilaamastasi tuotteesta sen hinnan, joka on ilmoitettu tilaushetkellä.

Ostoskori

Tuotteet siirtyvät ostoskoriin painamalla Lisää ostoskoriin -painiketta. Ostostori löytyy sivun oikeasta reunasta. Voit tarkastella ostoskorin sisältöä painamalla Katso ostoskori -painiketta.

Voit seurata ostosten yhteissummaa ja tuotteiden määrää ostoskorissa. Ostoskorin tuotemääriä voi muuttaa Määrä -kohdassa klikkaamalla nuoli ylös -symbolia (kasvata kappalemäärää) tai nuoli alas -symbolia (pienennä kappalemäärää) halutun kappalemäärän. Jos asetat tuotteen kappalemääräksi 0 ja vahvistat muutoksen, tuote poistetaan ostoskorista.

Tuotteen voi poistaa ostoskorista myös napsauttamalla tuotteen kohdalla äärimmäisenä vasemmalla olevaa punaista x-merkkiä.

Vahvista kaikki ostoskoriin tekemäsi muutokset klikkaamalla Päivitä ostoskori -painiketta.

Kun kaikki halutut tuotteet ovat ostoskorissa, klikkaa Kassalle-painiketta.

Kupongit

Jos olet saanut kuponkikoodin, voit syöttää sen ostoskorissa ennen kassalle siirtymistä. Käyttääksesi kupongin, syötä kuponkikoodi Käytä kuponki -painikkeen vasemmalla puolella olevaan kenttään ja klikkaa sitten Käytä kuponki -painiketta. Mikäli kuponkiin sisältyy alennus, alennettu hinta päivitetään ostoskorissa olevalle tuotteelle tai tuotteille.

Jos unohdit syöttää kuponkikoodin ennen kassalle siirtymistä, voit tehdä sen kassalla ennen tilauksen lähettämistä.

HUOM: Alennuskuponkeja ei voida lisätä tilaukselle jälkikäteen, joten ole tarkkana ja varmista, että kuponkikoodi on otettu käyttöön ennen tilauksen lähettämistä.

Toimitustiedot ja maksutapa

Toimitustiedoissa pakollisia tietoja ovat asiakkaan sijainti (oletuksena Suomi valittu) nimi, laskutusosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Varmista, että kaikki syöttämäsi tiedot ovat oikein.

Rekisteröityneen asiakkaan yhteystiedot tulevat näkyviin automaattisesti, kun olet kirjautunut sivustolle. Tarkista ja korjaa edellisen tilauksen jälkeen muuttuneet tiedot.

Kirjat ja muut fyysiset tuotteet toimitetaan oletuksena laskutusosoitteeseen. Jos haluat toimituksen eri osoitteeseen, poista valinta kohdasta Toimitus laskutusosoitteeseen? ja anna haluamasi toimitusosoite.

Ladattavat tuotteet ja verkkokoulutukset ovat käytössäsi heti, kun olet maksanut tilauksen. Maksettuasi tilauksen hinnan verkkopankista tai luottokortilla, sinut ohjataan maksutapahtuman jälkeen lataussivulle, jolta voit ladata tilaamasi tuotteen omalle koneellesi.

Toimituskulut määräytyvät hankkimiesi tuotteiden mukaisesti. Ladattavien tuotteiden ja verkkokoulutusten toimitus on aina maksuton.

Maksaminen

Voit maksaa tilauksesi kahdella vaihtoehtoisella maksutavalla:

  1. Maksukorttimaksu Kassa-sivulla. Syötä maksukortin tiedot ja lähetä tilaus, jolloin korttimaksu käsitellään automaattisesti.
  2. Maksu Checkout-maksupalvelun tarjoamilla maksutavoilla (verkkopankki, maksukortti, MobilePay jne.)

HUOM: Jatkuvat tilaukset (jäsenyydet) maksetaan aina ensimmäistä vaihtoehtoa käyttämällä.

Jos valitset Checkout-maksutavan, valitset haluamasi Checkout-maksutavan Lähetä tilaus -painiketta.

Suorita maksu ja odota aina, että siirryt Digiopiston verkkokaupan tilausvahvistussivulle (tarvittaessa palaa painikkeesta palveluntarjoajan sivulle).

Saat maksukuitin tilauksen yhteydessä ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Jos olet rekisteröitynyt Digiopiston asiakkaaksi, voit ladata maksukuitin myös Oma tili -sivulta.